Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca fiind un angajament fundamental al SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL. Prin urmare, vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a vă procesa datele în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă în România, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR. Deoarece transparența este unul dintre principiile esențiale ale acestui cadru legal, am pregătit acest document pentru a vă informa despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicațiilor mobile.
Datele pe care le colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:
- Informații de contact: Nume, adresă, adresă de email și număr de telefon.
- Account Information: Username, password, and other authentication details.
- Date tranzacții: Detalii despre plățile către și de la dumneavoastră și alte detalii despre produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi.
- Date tehnice: Adresă de protocol internet (IP), tipul și versiunea browser-ului, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile plug-in-urilor browser-ului, sistemul de operare și platforma, precum și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web.
- Date profil: Numele de utilizator și parola, achizițiile sau comenzile efectuate de dumneavoastră, interesele, preferințele, feedback-ul și răspunsurile la chestionare.
- Date de utilizare: Informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, produsele și serviciile noastre.
- Date de marketing și comunicare: Preferințele dumneavoastră în ceea ce privește primirea materialelor de marketing de la noi și preferințele dumneavoastră de comunicare.
Cum folosim datele dumneavoastră
Vom folosi datele dumneavoastră personale doar în următoarele scopuri:
- Pentru a oferi și gestiona serviciile noastre: Acest lucru include procesarea comenzilor dumneavoastră, gestionarea contului și furnizarea de suport pentru clienți.
- Pentru a comunica cu dumneavoastră: Trimiterea de notificări despre tranzacțiile dumneavoastră, modificările în politicile noastre și alte informații administrative.
- Pentru a ne îmbunătăți serviciile: Efectuarea de cercetări și analize pentru a înțelege cum sunt utilizate serviciile noastre și cum le putem îmbunătăți.
- Pentru a asigura securitatea: Protejarea site-ului și sistemelor noastre de acces neautorizat și utilizare abuzivă.
- Pentru a respecta obligațiile legale: Acest lucru include raportarea către autorități, respectarea proceselor legale și îndeplinirea cerințelor de reglementare.
Temeiul legal pentru prelucrare
Vom prelucra datele dumneavoastră personale pe baza unuia sau mai multor dintre următoarele temeiuri legale:
- Executarea unui contract: Atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care dumneavoastră sunteți parte.
- Consimțământ: Atunci când ați furnizat consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrare.
- Obligație legală: Atunci când prelucrarea este necesară pentru a respecta o obligație legală la care suntem supuși.
- Interese legitime: Atunci când prelucrarea este necesară pentru scopurile intereselor legitime urmărite de noi sau de o terță parte, cu excepția cazului în care aceste interese sunt prevalate de interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale.
Păstrarea datelor
Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dumneavoastră personale, scopurile pentru care procesăm datele dumneavoastră personale și dacă putem atinge acele scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.
Siguranța datelor
Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau divulgarea datelor dumneavoastră personale. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră personale la acei angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au nevoie de aceste date pentru desfășurarea activității lor. Aceștia vor prelucra datele dumneavoastră personale doar conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.
Avem proceduri în vigoare pentru a gestiona orice încălcare suspectată a datelor personale și vă vom notifica pe dumneavoastră și orice autoritate de reglementare aplicabilă despre o încălcare atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru.
Drepturile dumneavoastră
În anumite circumstanțe, aveți drepturi conform legislației privind protecția datelor în legătură cu datele dumneavoastră personale. Aceste drepturi includ:
- Accesul la datele dumneavoastră personale: Aveți dreptul să solicitați accesul la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Corectarea datelor dumneavoastră personale: Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Ștergerea datelor dumneavoastră personale: Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în cazul în care nu există un motiv întemeiat pentru a continua prelucrarea acestora.
- Opoziția față de prelucrarea datelor dumneavoastră personale: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale atunci când ne bazăm pe un interes legitim (sau pe cele ale unei terțe părți) și există ceva legat de situația dumneavoastră particulară care vă face să doriți să vă opuneți prelucrării pe acest temei.
- Solicitarea restricționării prelucrării datelor dumneavoastră personale: Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.
- Solicitarea transferului datelor dumneavoastră personale: Aveți dreptul să solicitați transferul datelor dumneavoastră personale către dumneavoastră sau către o terță parte.
- Dreptul de a retrage consimțământul: Aveți dreptul să retrageți consimțământul în orice moment, atunci când ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra datele personale.
Cine suntem și cum să ne contactați
SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL este o entitate juridică română, cu sediul social la Șoseaua Linia de Centură Dreaptă, Nr.68, Afumați, Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/2918/2017, cod unic de înregistrare fiscală RO 37750443 (denumită în continuare „Nikpoor Enterprise”). Conform legislației privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date atunci când prelucrăm datele dumneavoastră personale.
Deoarece suntem întotdeauna deschiși să auzim opiniile dumneavoastră și să vă oferim orice informații suplimentare de care aveți nevoie în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră, vă încurajăm să ne contactați la adresa de email Nikpoor.enterprise.srl@gmail.com sau prin poștă sau curier la adresa Șoseaua Linia de Centură Dreaptă, Nr.68, Afumați, Ilfov – cu mențiunea pentru Ofițerul de Protecție a Datelor.
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când, ca răspuns la modificările legale, tehnice sau de afaceri. Când actualizăm politica noastră de confidențialitate, vom lua măsurile adecvate pentru a vă informa, în conformitate cu importanța modificărilor pe care le facem. Vom obține consimțământul dumneavoastră pentru orice modificări substanțiale ale politicii de confidențialitate, dacă și unde acest lucru este cerut de legile aplicabile privind protecția datelor.
Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru a fi informat despre modul în care protejăm datele dumneavoastră personale.