Termeni și Condiții
Bun venit la SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL.
Acești termeni și condiții stabilesc regulile și reglementările pentru utilizarea site-ului nostru web. Prin accesarea acestui site, presupunem că acceptați în totalitate acești termeni și condiții. Vă rugăm să nu continuați să utilizați site-ul SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL dacă nu acceptați toți termenii și condițiile prezentate pe această pagină.
Introducere
Acest site web este operat de SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL, o companie specializată în producția și distribuția pungilor alimentare 100% netoxice. Scopul site-ului este de a oferi informații despre produsele și serviciile noastre. Nu vindem produse direct prin acest site; toate vânzările se realizează fizic și în cantități mari către companii.
Drepturi de Proprietate Intelectuală
Dacă nu se menționează altfel, SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL și/sau licențiatorii săi dețin drepturile de proprietate intelectuală pentru toate materialele de pe acest site. Toate drepturile sunt rezervate. Puteți vizualiza și/sau imprima pagini de pe acest site pentru uz personal, sub rezerva restricțiilor stabilite în acești termeni și condiții.
Nu aveți voie să:
Republicați materiale de pe acest site
Vindeți, închiriați sau sub-licențiați materiale de pe acest site
Reproduceți, duplicați sau copiați materiale de pe acest site
Redistribuiți conținutul acestui site
Utilizarea Site-ului
Acest site este furnizat exclusiv în scop informativ. Deși depunem eforturi pentru a ne asigura că informațiile de pe site sunt corecte și actualizate, nu oferim garanții sau reprezentări de niciun fel cu privire la caracterul complet, exact, fiabil, adecvat sau disponibilitatea site-ului ori a informațiilor, produselor, serviciilor sau elementelor grafice aferente. Orice încredere acordată acestor informații se face strict pe propriul risc.
Limitarea Răspunderii
SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau daună, inclusiv, fără limitare, pierderi indirecte sau consecvențiale, sau orice pierdere de date ori profituri care rezultă din utilizarea acestui site.
Linkuri Externe
Prin acest site puteți accesa linkuri către alte site-uri care nu se află sub controlul SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL. Nu avem control asupra naturii, conținutului și disponibilității acelor site-uri. Includerea oricărui link nu implică neapărat o recomandare sau aprobarea opiniilor exprimate pe acele site-uri.
Legea Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României. Sunteți de acord irevocabil să vă supuneți jurisdicției exclusive a instanțelor din România.
Informații de Contact
Pentru întrebări referitoare la termenii noștri, vă rugăm să ne contactați la:
📧 Email: Nikpoor.enterprise.srl@gmail.com
🏢 Adresă: Șoseaua Linia de Centură Dreapta, Nr.68, Afumați, Ilfov
Vă mulțumim pentru vizita pe site-ul nostru.
Politica de Returnare și Rambursare
Politica de Rambursare
La SC NIKPOOR ENTERPRISE SRL, ne angajăm să furnizăm pungi alimentare de înaltă calitate, realizate din materiale 100% netoxice. Politica noastră de rambursare este concepută pentru a asigura faptul că produsele ajung la clienți în stare perfectă.
Condiții pentru Rambursare
Oferim rambursări doar în următoarele situații:
Produsul este deteriorat sau defect la livrare.
Dacă primiți un produs deteriorat sau defect, vă rugăm să ne anunțați în termen de 14 zile de la primire. Vi se va solicita dovada achiziției și, eventual, fotografii ale defectului. După verificarea situației, vă vom furniza instrucțiuni pentru returnarea produsului. Odată ce produsul returnat ajunge la noi și este inspectat, rambursarea va fi procesată în consecință.
Cum Soliciți o Rambursare
Pentru a solicita o rambursare, contactați echipa noastră de asistență la Nikpoor.enterprise.srl@gmail.com, furnizând:
Numele și datele de contact
Numărul comenzii
Descrierea problemei
Dovezi fotografice ale defectului (dacă este cazul)
Echipa noastră vă va răspunde în termen de 2-3 zile lucrătoare cu instrucțiuni suplimentare.
Returnarea Produselor
Dacă cererea de rambursare este aprobată, vă vom furniza instrucțiuni privind returnarea produsului deteriorat sau defect. Costul transportului de retur va fi acoperit de noi. Vă rugăm să ambalați corespunzător produsul pentru a preveni deteriorarea suplimentară în timpul transportului.
Timp de Procesare a Rambursării
După primirea și confirmarea stării defectuoase a produsului returnat, vom procesa rambursarea în termen de 14 zile. Rambursarea va fi efectuată prin metoda de plată folosită la achiziție. Timpul suplimentar pentru creditarea contului poate depinde de banca sau furnizorul cardului dvs.
Fără Rambursări pentru Produse Nedeteriorate
Deoarece vindem pungi alimentare în cantități mari, nu oferim rambursări pentru produse care nu sunt deteriorate sau defecte. Această politică respectă legislația UE (Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor), care prevede excepții de la dreptul de retragere pentru anumite bunuri, inclusiv cele personalizate sau care, din motive de sănătate și igienă, nu pot fi returnate dacă au fost desigilate.
Conformitate Legală
Această politică de rambursare respectă legislația UE, inclusiv:
Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor
Directiva 1999/44/CE privind vânzarea bunurilor de consum și garanțiile aferente
Contact
Pentru orice întrebări legate de politica noastră de rambursare, vă rugăm să ne contactați la:
📧 Email: Nikpoor.enterprise.srl@gmail.com
🏢 Adresă: Șoseaua Linia de Centură Dreapta, Nr.68, Afumați, Ilfov
Ne angajăm să vă asigurăm satisfacția și vom face tot posibilul să soluționăm prompt și corect orice problemă.
Vă mulțumim pentru vizita pe site-ul nostru.